하모니카 묻고답하기

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하모니카 태백을 설치하여 잘 사용하고 있었습니다.

그런데 잘 사용하다가 지난 9월말에 cups와 10월초에

samba 업데이트 하고나서 프린터가 출력이 안됩니다.

프린터기는 brother MFC-J3930DW입니다.

원래 태백 설치할 때, 데비안 파일로 브러더에서 다운로드 하여 설치하고

리브레오피스로 잘 출력하고 있었습니다.

그런데 업데이트 하고나서 출력을 명령하면 패널의 프린터 아이콘에 잠깐 떴다가 사라지고

상태를 열어보면 출력이 안되었는데 출력이 완료된 것으로 나옵니다.

그래서 브러더 데비안 파일로 다시 설치하기도 해 보고 시냅틱 패키지 관리자로

cups관련 설치 프로그램도 찾아보고 하지만 문제가 해결이 잘 안네요~~

 

스크린샷, 2023-10-14 19-13-43.png

 

  • ?
    마이쮸가이 2023.10.14 23:21

    프린터 내부주소가 꼬였을 수도 있을 것 같은데

    프린터 드라이버를 완전히 지우고 재부팅 후에 다시 설치해서 사용해 보시는 것도 좋을 것 같습니다.

     

    간단하게는 브라더에서 제공한 deb 파일을 더블클릭하고 프로그램 설치 창이 뜨면 설치제거를 클릭해서 제거를 하고 재부팅

     

    혹은 터미널을 열고 

     

    dpkg --list | grep 3930dw   엔터하여 설치된 드라이버 명을 확인, 특정한 후 

     

    sudo apt-get remove --purge mfcj3930dwlpr      (mfcj3930dwlpr 는 예시입니다.) 엔터하여 드라이버와 설정파일들을 지워주고

     

    재부팅, 프린터 드라이버 재설치 순으로 진행해 보셔요.

  • profile
    Kevin 2023.10.15 17:21

    아래 링크한 문서를 참고해서 CUPS 관리화면으로 프린터를 설정하는 방법을 시도해보실 수 있습니다.

     

    https://docs.hamonikr.org/hamonikr-5.0/tips/printers#id

  • ?
    u2shalom 2023.10.15 20:35

    마이쮸가이님, Kevin님 감사합니다.

    Kevin님 말씀하신 하모니카 프린터 설정은 이미 해 보았는데 무엇이 문제인지 소용이 없었습니다.

    마이쮸가이님 말씀하신대로 터미널에서 퍼지 명령으로 모두 삭제하고 다시 제조사 드라이버 deb화일로

    다시 설치하였지만, 증상은 동일합니다.

    하모니카 태백을 설치하고 리브레에서 잘 사용하였는데, 업데이트 후에 갑자기 출력이 안되었습니다.

    프린터 출력을 하면 종이는 출력되지 않으면서

    프린터 인쇄 대기열에서 확인해 보면 이미 출력된 것으로 나옵니다.

    그리고 프린터 설정에서 서버 항목에 들어가면

            "CUPS 서버 오류

            CUPS작업 수행 중 오류가 발생했습니다.

            'server-error-service-unavailabel'."

    라고 창이 뜨네요~~

    아뭏든 관심을 가지시고 댓글을 달아주셔서 감사합니다.

  • ?
    마이쮸가이 2023.10.16 04:09

    오류 메시지를 보니 cups 데몬과 서버와의 통신에 문제가 발생한 것 같은데

    혹 cups 데몬 설정파일이 원인일 수도 있을 것 같네요.

    터미널을 열고 아래 명령어를 순서대로 입력해서 cups 데몬 설정을 초기화 한 후 

    테스트 인쇄를 해 보시는 것도 한 방법이 될 것 같습니다. 

     

    sudo cp /usr/share/cups/cupsd.conf.default /etc/cups/cupsd.conf

     

    sudo cp /usr/share/cups/snmp.conf.default /etc/cups/snmp.conf

     

    sudo /etc/init.d/cups restart

     

  • ?
    u2shalom 2023.10.16 14:15

    감사합니다.

    위와 같이 알려주신대로 cups 데몬 설정을 초기화 해도 문제가 해결되지 않네요~~

    그래서 제조사 드라이버 삭제하고, 터미널에서 cups 퍼지하고

    cups도 브러더 드라이버도 다시 설치해 보았으나 증상은 그대로 였습니다.~~

  • ?
    마이쮸가이 2023.10.16 15:03

    도움이 못 되어 안타깝네요.

     

    마지막으로 아래 링크 영상을 참고하여 cups 웹UI 를 이용한 재설정을 한번 시도해 보셔요.

     

    영상 링크 : https://www.youtube.com/watch?v=hQZSob5SmMA

    웹UI 참조링크 : https://help.gettimely.com/hc/en-gb/articles/360061129574-How-to-enable-CUPs-web-interface

    해당 오류 메시지를 기준으로 검색하여 비슷한 이슈를 찾아보려 하였으나 

    비슷한 문제에 해결된 케이스를 찾지 못 했네요. 

    이 방법도 안된다면 아쉽지만 사용자 개인 레벨에서 해결하긴 힘들 것 같습니다.

     

  • ?
    u2shalom 2023.10.16 15:07

    아닙니다. 도움과 관심에 감사를 드립니다.

    링크를 통해 다시 한 번 시도해 보겠습니다.

    다시 한 번 감사드립니다.~~

  • ?
    u2shalom 2023.10.17 17:21 Files첨부 (1)

    혹시 첨부된 제 컴퓨터의 프린터 관련 트러블슈트 저장 텍스트 문서를 보시고

    도움을 주실 분 계실까요~~

     

  • ?
    u2shalom 2023.10.31 19:49

    관심을 가지시고 도와주신 모든 분들께 감사를 드립니다.

    구글링해서 이것 저것 손대보다가 안되어서 최종적으로 하모니카를 다시 깔기로 하였습니다.

    다시 새로 설치하고 브러더 프린터를 설정하고 나니 다시 출력이 되었습니다.

    업데이트에서 cups와 cups-filters를 다시 업데이트 하지 못하게 설정하여 문제를 해결하였습니다.

    도와주신 분들께 다시 한 번 감사를 드립니다. 

  • ?
    u2shalom 2023.11.01 14:23

    어제는 되었는데~~다시 안되네요~~

    cups말고 다른 업데이트가 영향이 있나봅니다~~

    다시 출력이 안되고 완료되어 버리네요~~


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