우리은행 공인인증서 보안 솔루션 제공 업체에 문의해보았습니다.

이런 저런 것들을 떠나서 어디를 가나 일 처리를 깔끔하게 못하는 사람들이 너무 많아서 그로인한 고통이 이만 저만이 아닙니다. 이런 부분은 컴퓨터 쪽에서만 그런 것이 아니라 분야를 가리지 않고 다그렇네요.

자신이 왜 일을 하는지, 무엇을 위해서 서비스하는지 그 자체를 망각한 사람들 같습니다. 너무 상식적인 것들을 지키지 않아서 일은 일대로 제대로 진행되지 못하고 결과적으로 서비스도 엉망이고, 개선되거나 발전되는 것은 없고, 그저 자신의 직장에서 밥 그릇 붙잡기 위해서 일하는 사람들 같아서 (앞뒤 사정을 모르니 특정한 사람이 그렇다는 얘기는 아닙니다. 오래가 없으시길...) 참으로 그 자체가 안타깝기 그지 없습니다.

말 그대로 개발이라는 것은 사람들에게 더욱 유용한 서비스를 만들고 보급하여 더욱 사람답게 살 수 있도록 만드는 매우 유익하고 사명감이 넘처야하는 직업인데 (종교적으로 열광적인 그런 정도를 원하지도 않습니다. 상식적으로만 해도 좋겠습니다) 이런 엄청난 사명이 자신에게 주어졌는데, 이를 기쁘게 생각하고 감사한 마음으로 시킨 것만 하지말고 좀 최종 사용자 입장에서 알아서 마음을 헤아려서 작업도 하고 결과도 좋게 내고, 소통하여 더욱 개선하고 이런 것을 즐길 줄알아야 하는데, 제가 만난 대부분의 서비스하시는 분들, 개발자들은 이런 마인드로 사명감을 가지고 일하시는 분들이 의외로 적어요. 그래서 개인적으로 참으로 마음이 아픕니다. 왜 그들은 개발자가 되었을까하고 질문해 보기도 합니다.

해바라기별님 말따나 자신이 자신이 없으면, 솔직히 결과적으로 제대로 지원이 안 됩니다. 저는 이렇게 저렇게 열심히 일을 해서 윈도우즈에서는 완벽하게 돌아가게 했지만, 리눅스에서는 이런 부분까지는 진행이 되었고 진행하다보니 이런 저런 문제가 있어서 결과적으로 최종 사용자들이 쉽게 실행하기에는 역부족입니다. 그러니 아직 공식적으로 된다고 발표할 입장은 아닙니다. 그러나 제가 아는 범위 내에서 이런 저런 것들을 조정하면 편법이라도 사용할 수 있습니다. 임시적인 방법이지만, 일단 이렇게 사용해 보시고, 우리 개발팀에서 더욱 노력해서 근본적인 문제를 해결해 놓겠습니다. 개발을 제대로 못해서 서비스를 정상적으로 지원하지 못해서 대단히 죄송합니다.라고 해야지 상식적이고 진심으로 개발자라고 볼 수 있는데, 그런데 말입니다. 이런 진솔한 사람들이 솔직히 대단히 적다는 것이 문제지요. 아주 상식적인 것이 상식적이지 못한 이런 사회... 그러니 제가 늘 습관처럼 얘기하는 일신우일신이라는 표현이 무색해지고 기대 가치가 떨어질 수 밖에 없습니다.

어떤 특정한 사람이나 개발자를 일방적으로 폄하하는 것이 아니라, 제발 자신이 왜 개발자로서 일을 선택했고 누구에게 무슨 서비스를 하기 위해서 어떤 유익을 끼치기 위해서 개발하는지 알고나 개발하라고 꼭 말씀드리고 싶습니다. 그리고 여러가지 이유로 최종적으로 결과적으로 안 되면, 많은 사람들 헷갈리게 고생스럽게 만들지 말고, 최종적으로 아직까지는 안 됩니다라고 솔직히라고 얘기해 주었으면 좋겠습니다. 너무 상식적인 것인데, 왜 이리도 이 사회가 상식을 잃어버렸는지.... 안타깝기 그지 없습니다.

그리고 외부 업체에 아웃소싱해서 결과가 나왔으면, 당연히 의뢰한 곳에서는 정상적으로 운영이 되는지 문제가 없는지 확인해서 말그대로 100% 정상적일 때 시스템을 운영하고 공식적으로 발표 및 사용하게 해야하는 것이 또한 상식이고 특정한 문제가 발생하면 어떤 시스템에서는 정상적으로 돌아가는데, 어떤 조건에서는 아직 미숙하여 문제가 발생하니 사용을 하지말라고 하던가, 임시로 이런 저런 조치를 하면 사용할 수 있으니 임시적으로 사용하면 우리가 이런 저런 개발을 해서 정상적으로 사용할 수 있도록 언제까지 조치해 드리겠다던가 이런 식으로 공지라고 그에 따라 결과로 서비스를 하는 것이 상식 중에 상식인데, 과연 이런 것들을 정상적으로 지키면서 운영하는 기업 몇이나 있다고 보시나요.

제가 개인적으로 경험한 바에 의하면 이런 기업 정신을 가지고 제대로 서비스하는 곳은 국내외를 떠나서 제대로 서비스 정신을 가지고 기업을 운영하는 곳이 생각보다 적습니다. 참으로 안타깝죠. 왜 기업을 운영하는지 다시 한번 생각해 보고 기업을 운영했으면 합니다. 자신들이 왜 서비스를 하는지 제대로 인식하고 했으면 합니다.

상식이 상식이 아닌 사회에서는 개선이라는 것 자체를 기대할 수 없고, 그러니 선순환을 기대하는 것은 또한 기대하기 힘듭니다. 이런 상식부터 모든 분야를 떠나서 회복했으면 좋겠습니다.

개인적으로 위의 글의 내용을 보니 솔직한 심정으론 참 무책임하다는 생각이드네요. 나 같으면 죄송해서 장문의 글로나마 죄송하다고 이래 저래서 아직까지 결과를 못냈고, 이러 저래서 준비해서 결과를 내 보겠다고 편지를 보냈을 것인데, 대부분의 사람들이 일 처리를 이렇게 성의 없게합니다. 참 한심스럽죠. 그러니 발전이 있을리가 없죠. 대한민국 사회가 이런 상식적인 부분부터 회복되지 않는한 진정한 발전을 기대하기 힘듭니다.

리눅스 OS 아무리 좋고, 리눅스 정신, 리눅스 커뮤니티 엄청나게 좋고, 오픈 소스는 더더욱 좋지만, 아무리 좋은 기회가 오고 아무리 좋은 세상이 열려도 근본적인 이런 마인드에서는 보석을 줘도 결과는 오히려 돌로 만들어 버리는 이상한 결과를 냅니다. 왜냐하면 자신이 왜 일을 하는지, 서비스가 도대체 무엇인지, 나는 지금 왜 여기서 이런 일을 하는지 근본적인 질문을 하지 않고요, 나름 심각해서 고민해서 사명감을 가진 사람들도 밥 그릇 싸움에 치여서 결국에는 사명의식은 집어치우고 일을 허술하게 대충하는 경향이 있습니다. 책임 회피성 일 처리... 이제 보기에도 진절머리가 납니다.

이런 수준과 의식과 마인의 사람들과는 개선은 결코 기대하기 힘듭니다. 참으로 투명한 사회, 정상적인 사회가 되었으면 좋겠습니다. 어찌보면 사소해 보일 수도 있는 편지이지만 (내가 할 일은 다했으니 너는 서비스 받든 말든 나와는 상관없다는 이런 의식) 우리 사회의 의식 수준이 아직도 이 정도라니 정말로 가슴이 답답합니다.

이런 분위기에서 리눅스 정신이 어쩌니, 오픈 소스가 어쩌니, 같이 어쩌구 저쩌구 하면서 얘기하고 있는 제가 어리석은 것이 아닌가 싶기도 합니다.

요즈음 참으로 회의적인 생각이 많이 드는군요. 물론 여전히 커뮤니티 활동은 하겠지만, 제발 사회가 모든 면에서 정상적으로 회복되었으면 합니다.

좋은 팁을 주셔서 감사합니다.

편견 없는 서비스가 되었으면 좋겠네요.

아직도 상식을 찾지 못하는 이 사회의 현실을 보면서 답답함을 느낍니다.

소위 말하는 3대 운영체제에서는 문제없이 상식적인 서비스들은 정상적으로 돌아가야 하는 것이 상식아닌가?

공공재라는 말도 못 들어봤나?

하기야 인터넷도 개인적으로 돈 내고 쓰는 세상인데, 뭘 바라겠는가? 아직 사회가 더욱 투명해질려면 멀었다고 봅니다. 이런저런 리눅스의 엄청난 결과물에 대해서 얘기하기 전에 이런 상식부터 회복했으면 좋겠습니다.

프리님. 복귀해서 반갑네요. 

프리님처럼 아쉬운 사람들이 편법으로라도 사용해야겠네요.

이런 서비스는 국가에서 사회 인프라 구축하듯이 공공 서비스 차원으로 생각해서 정상적으로 운영 관리해줘야 하는데, 아직 그런 마인드가 확고하게 인식된 것으로 보이지 않는군요.

아무리 자본주의 사회라고 하지만, 대한민국의 특성에 맞게끔 국가 즉 정부가 인프라 구축하듯이 정부 차원에서 간섭해서 사회 안정을 위해서라도 이런 부분은 강력하게 통일시켜서 운영해 주었으면 하는 바램이 있습니다.

너무 당연한 것이 당연하지 않는 사회에서는 개선과 발전을 기대하기가 힘듭니다.

아무리도 좋은 리눅스와 오픈 소스가 들어왔어도 꽃을 피우기가 힘듭니다.

서비스 정신이 제대로 인식되지 않으면, 그런 사람들에게는 리눅스 같은 엄청난 보석이 오히려 독이 될 수 있습니다.

하기야 오픈 소스도 독으로 만드는 마인드를 가진 사람들에게 무슨 이야기를 하겠습니까?

<결론>

리눅스, (유닉스), 맥OS X, 윈도우즈 3대 운영체제

안드로이드, iOS 모바일 2대 운영체제

총 5대 운영체제에서 사람들이 기본적으로 사용하는 각종 금융 서비스(은행, 보험, 증권, 투자, HTS 포함)을 온전하게 서비스 받도록 조치해주셨으면 합니다.

이는 모든 사람이 공공의 혜택을 받아야할 권리가 있음에 따른 조치입니다. 아무리 오랜 시간이 걸리고 엄청난 돈과 인력이 필요한 일이라도 모든 사람들에게 유익을 끼치기 위해서는 반드시 이뤄내야 하는 인프라 투자이니, 꼭 로드맵을 짜고 이랬다 저랬다하지 말고 결과를 꼭 내줘서, 모든 국민이 편하게 사용할 수 있도록 부탁드리겠습니다.